Häufige Fragen

Die Imvero GmbH hat zwei Bereiche: Wir bewirtschaften Liegenschaften ganzheitlich, mit Schwerpunkt Stockwerkeigentum (STWEG), und wir unterstützen Immobilienverwaltungen und KMU bei der Digitalisierung. Beide Bereiche verbindet dieselbe Haltung: Abläufe vereinfachen, mit denselben Werkzeugen, die wir selbst jeden Tag einsetzen.

Mehr dazu auf den Seiten Immobilienverwaltung und Digitalisierung.

Unser Büro liegt im Chriesi-Park 1 in 6294 Ermensee im Kanton Luzern, im Seetal. Imvero wurde 2026 in Ermensee gegründet und versteht sich als Partner aus der Region für die Region.

Pascal Hess ist für Digitalisierung und Bewirtschaftung zuständig, Corinne Elmiger für Sachbearbeitung und HR-Beratung. Bei Imvero haben Sie eine feste Ansprechperson, die Ihre Liegenschaft kennt.

Wir antworten innert einem Werktag. Digitale Abläufe sorgen dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.

Auf unserer Seite Nützliche Links haben wir die wichtigsten Adressen für Eigentümerinnen und Eigentümer zusammengestellt: Verbände, Stockwerkeigentum, Grundbuch, Fördergelder, Versicherung und Steuern. Jeweils mit einer kurzen Erklärung, wofür Sie den Link brauchen.

Wir kümmern uns ganzheitlich um Ihre Liegenschaft, nicht nur um die Zahlen. Unser Grundmandat umfasst drei Bereiche:

• Administration: Einberufung und Leitung der jährlichen Eigentümerversammlung, Protokolle, Umsetzung der Beschlüsse, Jahresbudget, Versicherungs- und Serviceverträge sowie die Vertretung der Gemeinschaft gegenüber Nachbarn und Behörden.
• Technik und Unterhalt: regelmässige Kontrollbesuche vor Ort, Betreuung des Hauswarts, Überwachung der technischen Anlagen sowie Beauftragung und Kontrolle der Handwerker.
• Finanzen: Inkasso der Beiträge, Kontrolle und Bezahlung der Rechnungen, Gemeinschafts-, Heiz- und Betriebskostenabrechnung, Verwaltung des Erneuerungsfonds und jährlicher Kapitalausweis.

Alle Leistungen im Detail finden Sie auf der Seite Immobilienverwaltung.

Ja. Unser Schwerpunkt ist Stockwerkeigentum, wir bewirtschaften Liegenschaften aber ganzheitlich. Vermietete Wohnungen betreuen wir als separates Mietmandat nach Aufwand: Mieteranliegen und Korrespondenz, Ein- und Auszüge mit Wohnungsabnahme, Neuvermietung sowie Vertragsanpassungen.

Nein. Viele Eigentümer kennen es: Die Verwaltung erstellt die Abrechnung und zeigt sich einmal im Jahr an der Eigentümerversammlung. Bei uns ist das anders.

Wir betreuen Ihre Liegenschaft das ganze Jahr: Wir kontrollieren sie regelmässig vor Ort, koordinieren die Handwerker, begleiten den Hauswart und sorgen dafür, dass die Haustechnik läuft. Die Buchhaltung gehört dazu, ist aber nur ein Teil unserer Arbeit.

Wir besuchen Ihre Liegenschaft regelmässig und prüfen den Gesamtzustand von Gebäude, Umgebung und Haustechnik. Fällt uns etwas auf, informieren wir die Gemeinschaft und leiten die nötigen Schritte ein, bevor aus einem kleinen Mangel ein grosser Schaden wird.

Wie oft wir vorbeikommen und ob Sie jeweils einen kurzen Bericht erhalten, legen wir gemeinsam in der Offerte fest.

Das machen wir. Für notwendige und vorsorgliche Reparaturen beauftragen wir qualifizierte Handwerker, Unternehmer und Lieferanten, im Rahmen der Kompetenzsumme, welche die Gemeinschaft festlegt. Wir überwachen die Arbeiten und kontrollieren das Ergebnis, bevor wir die Rechnung bezahlen.

Grössere Renovationen und Sanierungen ab CHF 20’000 bereiten wir ebenfalls vor und begleiten sie, als Zusatzleistung nach Absprache.

Auch das übernehmen wir. Wir schliessen die Hauswartverträge ab, führen den Hauswart anhand eines Pflichtenhefts ein und kontrollieren seine Arbeit regelmässig. Die Lohnabrechnung inklusive Sozialabgaben erledigen wir ebenfalls.

Bei der Haustechnik stellen wir sicher, dass die Anlagen überwacht werden und funktionieren. Wir kaufen Heizenergie und Salz für die Enthärtungsanlage ein und kümmern uns um Notrufe aus der Heizzentrale.

Jede Gemeinschaft, die wir verwalten, erhält einen Erneuerungsplan für die nächsten zehn Jahre. Er zeigt früh, welche Arbeiten anstehen, damit die Gemeinschaft vorausschauend planen kann und es keine bösen Überraschungen gibt.

Unser Leistungsbeschrieb, den Sie mit der Offerte erhalten, zeigt genau, was im Grundmandat enthalten ist. Dazu gehören die ordentliche Eigentümerversammlung, die Kontrollbesuche, die Betreuung von Hauswart und Handwerkern sowie die gesamte Buchhaltung.

Das Honorar setzt sich aus drei Teilen zusammen: einer einmaligen Einrichtung bei Mandatsbeginn, einem festen jährlichen Basishonorar pro Wohneinheit und Parkplatz sowie Zusatzleistungen nach Aufwand. Zusatzleistungen erbringen wir nur mit Ihrem Auftrag, zum Beispiel ausserordentliche Versammlungen, Renovationen ab CHF 20’000, Garantie- und Versicherungsfälle oder rechtliche Schritte bei offenen Beiträgen. Alles halten wir in einer transparenten Offerte fest.

Weil kurze Wege den Unterschied machen. Wir sind die Verwaltung aus dem Seetal, für das Seetal: Unser Büro liegt in Ermensee, und wir betreuen Liegenschaften zwischen Luzern und Lenzburg. So sind wir schnell vor Ort, wenn etwas ist, und kennen die Region.

Das Eigentümerportal erreichen Sie unter portal.myprop.ch. Bei Fragen zum Zugang hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Der Wechsel ist einfacher, als viele denken, und verläuft in vier Schritten:

1. Unverbindliche Offerte: Wir vergleichen Leistungen und Honorar Ihrer heutigen Verwaltung und offerieren transparent.
2. Wahl an der Versammlung: Sie erhalten einen Musterantrag. Auf Wunsch stellen wir uns der Gemeinschaft persönlich vor.
3. Kündigung: Wir stellen die Vorlage bereit und klären Fristen und Übergabetermin mit Ihnen.
4. Übernahme: Wir übernehmen Akten, Konten und Schlüssel.

Die neue Verwaltung wird an der Versammlung der Stockwerkeigentümer gewählt. Wir stellen Ihnen dafür einen Musterantrag zur Verfügung und auf Wunsch stellen wir uns der Gemeinschaft persönlich vor. Für die Kündigung der bisherigen Verwaltung erhalten Sie eine Vorlage, und wir klären mit Ihnen Fristen und Übergabetermin.

Das Wechsel-Kit können Sie per E-Mail an mail@imvero.ch oder telefonisch unter 041 543 72 39 anfordern.

Für Immobilienverwaltungen und für jedes KMU, das einfacher arbeiten will. Wir kennen den Verwaltungsalltag von innen und bringen dieses Wissen in Ihr Unternehmen. Unsere Schwerpunkte sind Prozessanalyse, Automatisierung, KI im Alltag, Software-Einführung, Webdesign sowie Schulung und Support.

Alle Leistungen und Pakete finden Sie auf der Seite Digitalisierung.

Der Digital-Check ist unser Einstiegspaket. Wir nehmen Ihre Abläufe vor Ort bei Ihnen auf und zeigen, wo Zeit verloren geht. Sie erhalten Sofortmassnahmen und einen klaren Fahrplan.

Im Umsetzungs-Sprint setzen wir eine Automatisierung oder eine Software-Einführung in zwei bis sechs Wochen um, mit Schulung für Ihr Team. Kein Beratungsmarathon, sondern Lösungen mit festem Umfang.

Nicht zwingend. Oft lässt sich mit den vorhandenen Programmen viel mehr erreichen. Wir empfehlen neue Software nur, wenn sie sich für Sie wirklich lohnt.

Ja, dort, wo sie im Alltag echten Nutzen bringt: zum Beispiel für Texte, Protokolle, E-Mails und Auswertungen. Wir prüfen gemeinsam, wo sich KI lohnt, und führen sie mit klaren Regeln für den Umgang mit Daten ein.

Ja. Mit dem Support im Abo bleiben wir an Bord: Anpassungen, Weiterentwicklung und Support, wenn Sie uns brauchen.

Erzählen Sie uns von Ihrer Liegenschaft oder Ihrem Unternehmen, per E-Mail an mail@imvero.ch oder telefonisch unter 041 543 72 39. Für einen Verwalterwechsel erstellen wir Ihnen eine unverbindliche Offerte.

• Telefon 041 543 72 39
• Natel 079 910 38 80
• E-Mail mail@imvero.ch
• Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr
• Imvero GmbH, Chriesi-Park 1, 6294 Ermensee